Chính sách Giao – Nhận
– Nhằm mục đích tránh hàng giả, hàng nhái, hàng trôi nổi kém chất lượng trên thị trường – Công ty chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng dành thời gian Nhận hàng trực tiếp.
– Địa điểm giao nhận: ………………………
– Thời gian giao nhận: Nhanh nhất ngay lập tức – Chậm nhất 48h.
– Điện thoại:
Chính sách vận chuyển
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
Thời gian giao hàng thường được xử lý ngay lập tức sau khi khách hàng đã chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối với khách hàng ở tỉnh, do dịch vụ của các chành xe tạm nghỉ nhân dịp các ngày nghỉ lễ, tết,..
- Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.
